Centralita Virtual

Qué es

El servicio de centralita virtual, te permite disponer de todas las funcionalidades avanzadas de un sistema de VozIP (VoIP), pero con la gran ventaja de no tener que invertir en adquirir el sistema.

Cómo funciona

Utilice la red de datos para conectar los terminales. Adiós al cableado telefónico.

El sistema funciona exactamente igual que una centralita física convencional, pero con todas las ventajas y funcionalidades de un sistema de Voz IP (VoIP). Se pueden utilizar teléfonos IP ó softphones, que se conectan a su red local de datos, y a través de la conexión de internet se comunican con nuestros sistemas que te proporcionan todas las funcionalidades.

Ventajas

Disfruta de un sistema muy completo a un precio muy competitivo.

Funcionalidad VoIP
Sin inversión del sistema
Mejore la imagen de su empresa
Mejore la operatividad
Ahorre costes en las llamadas
Mantenimiento incluído
Sin compromiso

Funcionalidades

Las principales funcionalidades, aparte de muchas otras.

Buzones de voz
Control horario
Operadora automática
Desvíos, transferencias
Música en espera, locuciones
Salas de conferencia
Grabación de llamadas
… y muchas más …

Modalidades

PUESTO MART 300

  • Desde un puesto (extensión)
  • Número geográfico incluido
  • 300 min. en llamadas a fijos y móviles
  • Posibilidad de terminal en alquiler
  • Posibilidad de multidispositivo

PUESTO MART 600

  • Desde un puesto (extensión)
  • Número geográfico incluido
  • 600 min. en llamadas a fijos y móviles
  • Posibilidad de terminal en alquiler
  • Posibilidad de multidispositivo

funcionalidades

Locuciones

Graba tus propios saludos de bienvenida o de información. Si lo prefieres podemos generar el audio.

Operadora automática (IVR)

Mejora la operatividad de tu empresa discriminando las llamadas mediante un menú interactivo.

Salas de conferencia

Poder mantener una reunión de muchas personas por teléfono, internas y externas, es una realidad.

Buzón de Voz

Los mensajes que te dejen cuando no puedas coger el teléfono, te llegarán al correo electrónico junto con el audio.

Control horario

Establece distintas formas de funcionamiento para tu centralita en función del horario.

Colas de atención

Con Voztelia dispones de un servicio totalmente profesional para atender a tus clientes y proveedores.

Grabación de llamadas

Supervisa las llamadas de tus empleados para mejorar el servicio de atención telefónica.

Desvíos

Puedes desviar las llamadas en función de si no lo cojes, no contestas, o tienes el terminal apagado.

Música en espera

Tu música preferida sonando en tu centralita, y además en formato MP3 con calidad de audio.

Grupos de timbrado

Organiza telefónicamente las llamadas en función del departamento real de producción.

Transferencias

Transfiere las llamadas a un destino interno ó externo, y de forma atendida ó directa.

Número de Backup

Si te quedas sin conexión, no te preocupes. Enviamos las llamadas a un número alternativo que nos indiques.

Preguntas frecuentes

Complementa con …

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